Taksiliikenteen erityisryhmien koulutus 21 h
Taksiliikenteen erityisryhmien kuljettajakoulutus 21 h on kuljettajille, jotka ovat saaneet ajoluvan 1.7.2018 jälkeen tai aloittavat alalla uutena kuljettajana. Koulutus antaa taksinkuljettajille valmiudet kuljettaa turvallisesti ja ammattimaisesti asiakkaita, jotka tarvitsevat erityistä tukea tai avustamista.
Koulutus on suunnattu kuljettajille, jotka ajavat Kela-, sote- tai koulukuljetuksia, joissa asiakkaiden turvallinen ja oikea avustaminen on keskeisessä roolissa. Kelakuljetuksissa koulutus on ollut vaatimuksena 1.1.2024 alkaen.
Paras kuljettaja ei vie vain perille, hän luo turvallisen matkan.
Koulutus on kaksiosainen:
Verkkokoulutus teoria 14 h, sisältää mm. lainsäädäntöä, erityisryhmien asiakkaiden kohtaamista, asiakaspalvelua, sekä vuorovaikutusta.
- Ti 4.8 klo 16:30 – 20:30
- To 6.8 klo 16:30 – 20:30
- Ti 8.8 klo 8:30 – 16:30
Lähikoulutus käytäntö 7 h, sisältäen mm. erilaisten apuvälineiden käsittelyä, turvallista kiinnitystä, sekä hissien ja kulkuluiskien käyttöä.
Koulutuspaikka: Lead Point | Taxi Point Oy, Rahtitie 3 Vantaa
Koulutusaika: La 15.8 klo 8:00-16:00
Koulutuksen sisältö:
- erityisryhmien asiakkaiden kohtaaminen ja asiakaspalvelu
- turvallinen avustaminen ja ergonomiset työskentelytavat
- liikuntarajoitteisten ja pyörätuoliasiakkaiden kuljettaminen
- apuvälineiden turvallinen käyttö ja kiinnittäminen ajoneuvoon
- kuljetusturvallisuus ja riskien ennakointi
Koulutuksen jälkeen kuljettaja:
- osaa kohdata erityisryhmiin kuuluvat asiakkaat kunnioittavasti ja ammattimaisesti
- hallitsee turvalliset avustamistekniikat
- osaa käyttää ja kiinnittää apuvälineet sekä pyörätuolit oikein ajoneuvoon
- pystyy varmistamaan turvallisen ja sujuvan kuljetuksen kaikille matkustajille
Erityisryhmien kuljettajakoulutus vahvistaa kuljettajan osaamista ja auttaa täyttämään erityiskuljetuksissa vaadittavat osaamisvaatimukset. Se parantaa sekä asiakkaiden turvallisuutta että kuljettajan ammatillista varmuutta työssä. Erityisryhmäkoulutus, jota kuljettajat usein kutsuvat Kela-koulutukseksi, antaa valmiudet kuljettaa turvallisesti asiakkaita, jotka tarvitsevat erityistä avustamista esimerkiksi Kela-kyydeissä.
Koulutuksen suorittamisen jälkeen ammattipätevyysmerkintä ilmoitetaan Traficomille seuraavana arkipäivänä, merkintämaksu 21 € sisältyy koulutuksen hintaan.
