Haluatko varmistaa, että kuljettajasi toimivat ammattimaisesti myös vaativissa asiakastilanteissa?
Tämä koulutuskokonaisuus sisältää 4 h hätäensiapukoulutuksen verkossa, sekä 21 h Taksiliikenteen erityisryhmäkoulutuksen.
Koulutus tarjoaa käytännönläheiset valmiudet erityistä tukea tarvitsevien asiakkaiden turvalliseen, sujuvaan ja laadukkaaseen kuljettamiseen. Koulutuksessa käsitellään muun muassa vuorovaikutustilanteita, asiakkaan kohtaamista sekä erilaisia avustamistilanteita kuljetuksen aikana. Tilaa koulutus yrityksellesi tai kokoa ryhmä ystäviä ja kollegoita mukaan.
Koulutuskokonaisuus on suunniteltu maksimissaan 21 kuljettajalle.
- Sopii uusille kuljettajille ja 1.7.2018 jälkeen ajoluvan saaneille
- Täyttää Kelakuljetusten koulutusvaatimuksen (voimassa 1.1.2024 alkaen)
- Täyttää SOTE- ja koululaiskuljetusten vaatimuksen hätäensiavusta
- Räätälöitävissä yrityksesi aikatauluihin
- Voidaan toteuttaa yrityksen omissa tiloissa
- Jos osallistujina on lisäksi kuljettajia, jolle 7 h koulutus riittää ammattipätevyysmerkintään, he suorittavat ainoastaan käytännön koulutuspäivän, sekä hätäensiapukoulutuksen.
Koulutus on kolmiosainen:
Taksiliikenteen erityisryhmäkoulutus 21 h:
- Lähi- tai /verkkokoulutus teoria 14 h, sisältää mm. lainsäädäntöä, erityisryhmien asiakkaiden kohtaamista, asiakaspalvelua, sekä vuorovaikutusta.
- Lähikoulutus käytäntö 7 h, sisältäen mm. erilaisten apuvälineiden käsittelyä, turvallista kiinnitystä, sekä hissien ja kulkuluiskien käyttöä.
Paketti sisältää myös käytännön koulutukseen tarvittavat kalustot ja välineet:
- Iso esteetön
- Pieni esteetön
- Henkilöauto
- Porraskiipijä
- Paarit
Koulutuspaikka: Sovittavissa / pääkaupunkiseutu.
Koulutusaika: Sovittavissa
Koulutuksen sisältö:
- erityisryhmien asiakkaiden kohtaaminen ja asiakaspalvelu
- turvallinen avustaminen ja ergonomiset työskentelytavat
- liikuntarajoitteisten ja pyörätuoliasiakkaiden kuljettaminen
- apuvälineiden turvallinen käyttö ja kiinnittäminen ajoneuvoon
- kuljetusturvallisuus ja riskien ennakointi
Koulutuksen jälkeen kuljettaja:
- osaa kohdata erityisryhmiin kuuluvat asiakkaat kunnioittavasti ja ammattimaisesti
- hallitsee turvalliset avustamistekniikat
- osaa käyttää ja kiinnittää apuvälineet sekä pyörätuolit oikein ajoneuvoon
- pystyy varmistamaan turvallisen ja sujuvan kuljetuksen kaikille matkustajille
Erityisryhmien kuljettajakoulutus vahvistaa kuljettajan osaamista ja auttaa täyttämään erityiskuljetuksissa vaadittavat osaamisvaatimukset. Se parantaa sekä asiakkaiden turvallisuutta että kuljettajan ammatillista varmuutta työssä. Erityisryhmäkoulutus, jota kuljettajat usein kutsuvat Kela-koulutukseksi, antaa valmiudet kuljettaa turvallisesti asiakkaita, jotka tarvitsevat erityistä avustamista esimerkiksi Kela-kyydeissä.
Koulutuksen suorittamisen jälkeen ammattipätevyysmerkintä ilmoitetaan Traficomille seuraavana arkipäivänä, merkintämaksu 21 € sisältyy koulutuksen hintaan.
Hätäensiapu osana kokonaisuutta
Kokonaisuuteen sisältyy lisäksi hätäensiapu 4 h -koulutus, joka suoritetaan verkkokoulutuksena omaan tahtiin. Suorituksesta saa todistuksen. Hätäensiapuosuudessa kuljettaja oppii oikein äkillisissä tilanteissa, kuten:
- tajuttoman henkilön auttaminen
- elvytyksen perusteet
- yleisimpien sairauskohtausten tunnistaminen
- ensiapu tapaturmatilanteissa
Koulutus vahvistaa kuljettajien ammattitaitoa ja lisää turvallisuutta sekä asiakkaiden että työntekijöiden näkökulmasta.
Jos yrityksesi sijaitsee pääkaupunkiseudun ulkopuolella tai kuljettajia on enemmän kuin 21. Kysy erikseen tarjousta koulutus@leadpoint.fi
